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“鄰居們，午餐開(kai)始(shi)了。”秋風漸起，在江北區觀音橋街道(dao)明珠(zhu)社區，82歲的(de)張校周走進數字社區食堂，刷臉(lian)、取餐，屏幕(mu)上即刻顯示(shi)菜(cai)肴克數與(yu)價格。餐后(hou)，一份詳細的(de)“營(ying)養(yang)分析”發送到他的(de)手機上。
從一碗暖(nuan)(nuan)胃的(de)油茶到一個智能的(de)餐盤，可以(yi)看出一座超(chao)大城市(shi)對高(gao)品質生活的(de)不懈追(zhui)求。“十(shi)四五”以(yi)來，“中國式現(xian)代化，民生為大”的(de)理念，在重慶(qing)化為可感可及的(de)溫(wen)暖(nuan)(nuan)實踐(jian)。
無(wu)論是(shi)越織越密(mi)的(de)“15分鐘高品質(zhi)生活(huo)服(fu)務圈”便民(min)網絡，還是(shi)老舊(jiu)小區“巴掌地”里的(de)煥發新生，或是(shi)城(cheng)鄉湖溪(xi)側畔的(de)清水綠岸(an)，無(wu)不展現出(chu)一種發展邏輯的(de)轉變——“人民(min)城(cheng)市(shi)(shi)人民(min)建，人民(min)城(cheng)市(shi)(shi)為人民(min)”，生活(huo)的(de)品質(zhi)，最終由人民(min)的(de)體(ti)驗來定(ding)義(yi)。
這，正是重慶創(chuang)造(zao)高(gao)品質(zhi)生(sheng)活(huo)最生(sheng)動的注腳。
民生(sheng)底色有溫度為(wei)高品質(zhi)生(sheng)活筑牢根基
清晨(chen)六(liu)點半，大(da)渡口區躍進(jin)村街(jie)(jie)道(dao)革新花園巷的(de)(de)石(shi)板路上，繚(liao)繞著(zhu)(zhu)重(zhong)慶人熟悉的(de)(de)油(you)茶香(xiang)。廖昌容系(xi)著(zhu)(zhu)紅色圍(wei)裙，手握磨得發(fa)亮(liang)的(de)(de)長柄鐵(tie)勺，在(zai)大(da)鐵(tie)鍋里勻速畫圈。瓷(ci)碗中，青翠的(de)(de)榨菜粒、金黃的(de)(de)馓子酥香(xiang)誘人，老街(jie)(jie)坊們在(zai)攤前排起長隊，開(kai)啟熱氣(qi)騰騰的(de)(de)一天。
這(zhe)個曾因劇組取景而(er)登上熒幕(mu)的“廖家妹油(you)茶(cha)”，半年(nian)前(qian)還蝸居在大堰一村一間僅十平(ping)方米(mi)的舊屋里。墻皮斑駁，冬冷夏熱，顧(gu)客只能坐在路邊匆匆用餐。
轉(zhuan)機，源自躍進村街(jie)道啟動(dong)的便民早(zao)餐(can)點(dian)改(gai)造計劃。社區(qu)工作人員帶著改(gai)造方(fang)案主動(dong)上門邀請：“廖大姐，你這(zhe)油茶做了(le)快30年(nian)，是我們(men)街(jie)坊的驕傲！巷子要(yao)打造成便民美食區(qu)，我們(men)為(wei)你準(zhun)備(bei)了(le)固定攤位，亮堂(tang)又規范。”
“固定攤位，要花不(bu)少錢吧(ba)？換(huan)了地方，老主顧還找得到嗎？”廖(liao)昌容既期待又忐忑。
“你放(fang)心，租金有補貼，水電(dian)、空調設(she)備我們統一改造。你要做的，就(jiu)是把老味道原原本本保(bao)留下來。”工(gong)作人(ren)員(yuan)的一席話，讓她吃下了定心丸。
如(ru)今，嶄新的(de)(de)不銹鋼操作臺、潔(jie)凈的(de)(de)空調(diao)環境、帶(dai)蓋的(de)(de)玻璃調(diao)料(liao)罐，員工從2人增至5人，月(yue)收入實現翻番……“廖家(jia)妹油(you)茶”變了模樣。“這(zhe)項惠民舉措，就(jiu)像我(wo)手里這(zhe)碗熱油(you)茶，暖(nuan)了我(wo)的(de)(de)小攤，更暖(nuan)了大家(jia)的(de)(de)心。”廖昌容笑(xiao)容滿(man)面地說(shuo)。
類似(si)的(de)溫暖故(gu)事很(hen)多，背后是一組(zu)組(zu)鮮(xian)活的(de)民(min)(min)生數(shu)據。重慶“十四五”期間堅持在發展中保障和(he)改善(shan)民(min)(min)生，推動民(min)(min)生福祉更加(jia)可感可及——
就(jiu)業夯實(shi)民生之基。五年(nian)來(lai)，全(quan)市累計(ji)新增(zeng)城鎮(zhen)就(jiu)業超過348萬人，“零(ling)(ling)就(jiu)業家庭”始終保(bao)持動態清零(ling)(ling)，居民收(shou)入年(nian)均增(zeng)速達6.5%、快于經濟增(zeng)長。
“一(yi)老(lao)一(yi)小”情暖(nuan)千家(jia)萬戶。全市(shi)建(jian)成1733家(jia)老(lao)年食堂，日服(fu)務(wu)老(lao)年人(ren)超(chao)過(guo)1萬人(ren)次(ci)，三級養老(lao)服(fu)務(wu)網絡基本建(jian)成，托育服(fu)務(wu)多項指(zhi)標超(chao)過(guo)全國平(ping)均(jun)水平(ping)。
教育強市步伐(fa)堅實(shi)。“教共體(ti)”覆(fu)蓋(gai)率達到82%，各學(xue)段入學(xue)率、鞏固率超過全國平均水平，勞(lao)動(dong)年齡人口平均受教育年限(xian)高(gao)于全國。
優質醫(yi)療資(zi)源持續(xu)向基層(ceng)延伸。建成(cheng)三甲(jia)醫(yi)院55家，三級醫(yi)院實現區縣全覆蓋(gai)，人均預期壽命提高至79.72歲，居民健(jian)康(kang)素養水平居西部第一(yi)。
從一條巷、一碗茶，到一座城、一片心(xin)，重慶正以一項項帶著溫度的政策舉措，持(chi)續擦(ca)亮民生底線的溫暖底色，為(wei)高品質生活(huo)筑牢堅實(shi)根基。
公(gong)共服務有精(jing)度(du)“15分(fen)鐘(zhong)”成為幸(xing)福(fu)標(biao)尺(chi)
深夜，渝中區石油路街道(dao)某(mou)小區，80歲的獨(du)居老人朱大爺觸到(dao)床頭的紅(hong)色報(bao)警按鈕。系統立即觸發(fa)響應機制：5分鐘內，網格員(yuan)和家屬同(tong)步接收到(dao)通知；超時未處(chu)置，預警升級，街道(dao)工作人員(yuan)與巡防(fang)隊員(yuan)迅速上門……
“15分鐘高品質生活服務(wu)圈(quan)”構建起精準的守護網絡，是重慶(qing)推進公共服務(wu)精細(xi)化的生動寫(xie)照(zhao)。
圍繞“15分鐘(zhong)”時空半徑，這座(zuo)超大城市(shi)正系統性整合(he)資(zi)源、優化機(ji)制(zhi)，讓公共(gong)服務更加精準可及。
在石油路街道，智慧平臺“幸福寶”如同一(yi)個“社區百寶箱”，聚(ju)合轄區200多家單位資(zi)源，集成養(yang)老、就醫、出行、就業等8大(da)類50項高頻服(fu)(fu)務。街道為特殊老人家庭安裝智能設備，數據全面接入(ru)基層智治平臺，駕駛艙大(da)屏上1萬多名老人的(de)(de)信息一(yi)目(mu)了(le)然(ran)，100余戶重點家庭處于24小(xiao)時監測(ce)之下，五色預警燈實時閃(shan)爍，實現從“人找(zhao)服(fu)(fu)務”到(dao)“服(fu)(fu)務找(zhao)人”的(de)(de)轉變。
精(jing)準服務的理(li)念，同樣在(zai)江(jiang)北區(qu)觀音橋街道渝北社(she)區(qu)扎根生長(chang)。一座三(san)層樓的鄰(lin)里服務中心，通過場地換服務吸引45家社(she)區(qu)合(he)伙人(ren)入(ru)(ru)駐，形成(cheng)多元協同的服務生態：一樓數字食堂可刷臉(lian)取餐、記錄營養；二樓非遺課堂傳承(cheng)文化(hua)；三(san)樓健康小屋提供慢病管理(li)；青年創(chuang)業者歐東昇(sheng)白天(tian)做咖(ka)啡、晚上教(jiao)書法，每售一杯捐1元注入(ru)(ru)社(she)區(qu)基金……社(she)區(qu)合(he)伙人(ren)的反哺資金，為社(she)區(qu)的便民亭添置了護(hu)理(li)臺、為食堂購(gou)置了兒童餐椅，實(shi)現(xian)服務供給的良性循環。
目(mu)前，重慶(qing)將中(zhong)心城區精細劃分為(wei)915個(ge)“15分鐘高(gao)品質(zhi)生(sheng)活服(fu)務圈”，從三方面持續提升(sheng)(sheng)服(fu)務品質(zhi)：加強服(fu)務事項統籌，圍繞(rao)群眾需求迭代(dai)目(mu)錄；提升(sheng)(sheng)服(fu)務內容質(zhi)效，推動優質(zhi)資源下沉；拓展可持續運營場景，吸引更多社會力(li)量參與共建。
從智能響應的“應急網”到多元協同的“生態圈”，重(zhong)慶(qing)以精準化的公共服務，將“15分(fen)鐘”轉化為衡量高品質(zhi)生活的尺度(du)，真正成為“家門口”的溫暖現(xian)實。
人(ren)居(ju)環境有(you)品質超(chao)大城市繪就動人(ren)底色
在九龍(long)坡區謝家灣街道文化村，歷(li)史記憶(yi)與時(shi)代(dai)場(chang)景交相輝映(ying)：標準籃球(qiu)場(chang)上(shang)鑲嵌著(zhu)“建設露天電影(ying)”的懷舊元素，平整(zheng)的瀝青路旁(pang)古樹參天，轉角處飄來“建設茶館”的縷縷茶香(xiang)。
這個始建于上世紀70年(nian)代(dai)的(de)重慶建設(she)廠家屬區，在(zai)2023年(nian)啟動(dong)改造后煥發新(xin)生。
“以前晚上(shang)不敢一個(ge)人出門(men)，樓梯磨滑了，燈光又暗(an)，扶手上(shang)全是銹疙瘩。”在(zai)3棟(dong)住了20年的王婆(po)婆(po)回憶說。
如今(jin)，經過(guo)精心改造，居民樓(lou)煥然一新：樓(lou)頂新做防水層根治漏水，外墻修(xiu)補粉刷提(ti)升(sheng)顏(yan)值，底(di)樓(lou)選用(yong)防滑瓷磚(zhuan)解決返(fan)滲，樓(lou)道也完成臺階更換(huan)和照明升(sheng)級。
在(zai)(zai)有限(xian)的“巴掌地”里，設(she)計團隊巧妙(miao)運用拆除(chu)與疊加(jia)手(shou)法——拆除(chu)危舊房屋新建(jian)綜合服務中心，將荒廢配電(dian)站改造成“建(jian)設(she)茶館”，在(zai)(zai)籃球(qiu)場上疊加(jia)了“露天電(dian)影(ying)”功(gong)能，讓這(zhe)個老社區重(zhong)獲新生。
文化村的(de)蛻變是重(zhong)慶城(cheng)市更新(xin)的(de)生動縮影。“十四五”以來，重(zhong)慶踐行人民城(cheng)市理念(nian)，通過片區更新(xin)等“六大攻堅(jian)行動”開展(zhan)精準“城(cheng)市針灸(jiu)”。全市累計改造3.24萬(wan)戶城(cheng)中(zhong)村、1.47萬(wan)戶危舊房，新(xin)改造地下管網2.2萬(wan)公里，在8074個老舊小區改造中(zhong)同步打(da)造“15分鐘高(gao)品質生活服務圈”，新(xin)增6.4萬(wan)個停(ting)車位(wei)、1.15萬(wan)臺電梯、3500余個便民商業網點，讓(rang)“家門口的(de)幸福”觸手可(ke)及。
與此同(tong)時，生(sheng)態治理也為城鄉居民高(gao)品質生(sheng)活增添亮色。在長壽區(qu)桃東(dong)路應急疏散廣場邊，三洞溝瀑布從風雨廊橋傾(qing)瀉而下，在青山綠水(shui)間形(xing)成一(yi)條靈動(dong)的(de)白練。“環境變好了(le)，每天(tian)傍晚我都(dou)要來(lai)這(zhe)兒散散步(bu)。”居民陳欣然道出(chu)了(le)許多人的(de)心聲(sheng)。
桃花溪的(de)(de)(de)變遷(qian)見證了重(zhong)慶城市生態(tai)治理(li)的(de)(de)(de)成效。作為長江(jiang)一(yi)級支流，桃花溪經過流域污水處(chu)(chu)理(li)廠提標改造，二(er)、三級管(guan)網建設，以及(ji)補種8.4萬平方米固(gu)坡護岸植(zhi)被、50余種水生植(zhi)物(wu)，水質(zhi)和景觀得到全面提升。如今(jin)沿岸布局的(de)(de)(de)健(jian)身公園、兒童游樂(le)園等節(jie)點(dian)景觀，已成為市民休(xiu)閑(xian)的(de)(de)(de)好去處(chu)(chu)。
這(zhe)些(xie)變化，源于重慶系統性推進(jin)的生(sheng)態(tai)治理。以“九治”為重點，重慶健全生(sheng)態(tai)治理體(ti)系，長(chang)江干(gan)流重慶段水質連(lian)(lian)續8年保(bao)持(chi)ⅱ類，空(kong)氣質量優良天數連(lian)(lian)續5年保(bao)持(chi)325天以上，建成“無(wu)廢城市(shi)”細胞3800余(yu)個，生(sheng)態(tai)宜居正(zheng)成為超大城市(shi)的動人底色。
從(cong)文化村的(de)(de)精細更新，到桃花溪的(de)(de)清水綠(lv)岸，重慶(qing)正用(yong)一(yi)場場精心(xin)施治的(de)(de)城市治理，讓人居環境(jing)提升(sheng)的(de)(de)成(cheng)果，真(zhen)正轉化為(wei)人民群眾可(ke)感可(ke)及的(de)(de)幸福體(ti)驗。
