名稱：濟南善德養老院報銷審批系統

　　預算：4.8萬元

　　服務年限：一年期

　　一、服務要求：

　　1、技術要求

　　(一)系統架構與技術棧?

　　客戶端技術：??

　　前端：采用主流 Web 框架 (如 Layui、Vue.js、Angular)，提供交互性強、用戶友好的界面。

　　移動端：小程序或者結合釘釘、企微平臺來實現移動端報銷。

　　服務端技術：??

　　后端：成熟的企業級框架 (如 .NET 、.NET .Core, Node.js等)。

　　數據庫：關系型數據庫 (如 MySQL, PostgreSQL, SQL Server) 。

　　(二)核心功能支撐技術

　　工作流引擎

　　集成強大的工作流引擎 。

　　可視化配置不同報銷類型 (差旅、會議、日常等) 的多級審批流程，支持條件分支、會簽、或簽、動態指定審批人等復雜場景。

　　預算&費用控制

　　集成或內置預算管理模塊，能與財務系統對接。

　　支持費用標準規則引擎 (如差旅標準、部門預算限額、科目控制)，在提交或審批時進行實時校驗和控制預警。

　　(三)安全性

　　傳輸安全：強制使用 HTTPS (TLS 1.2 ) 加密數據傳輸。

　　權限控制：??

　　基于角色的訪問控制 (RBAC)：定義不同角色 (員工、部門經理、財務審核、管理員) 的精細化操作權限和數據權限。

　　數據隔離：確保用戶只能查看和處理自己或授權范圍內的數據。

　　(四)性能與可靠性??

　　(1)高并發處理：能應對月初/月末報銷高峰期的大量用戶提交和審批操作。

　　(2)響應速度：頁面加載、表單提交、查詢等操作響應迅速。

　　(3)系統穩定性：高可用設計，服務級別協議 (SLA) 保障。

　　數據庫優化：合理設計索引，優化復雜查詢。

　　2.服務內容

　　(一)培訓要求

　　(1)培訓課程要求

　　為了保證濟南善德養老院報銷審批系統的安全、穩定運行，要求提供詳細的針對項目中選用的產品的專業培訓以及項目建設過程中的培訓。系統建設方需制定培訓方案及培訓計劃。培訓所涉資料必須全部提供給濟南善德養老院。

　　(2)培訓質量要求

　　培訓效果要達到濟南善德養老院預定目標，應針對濟南善德養老院報銷審批系統，面向最終用戶、各層級關鍵用戶，提供全面的技能、知識轉移方法，根據院方建議和需求提交整體培訓方案。

　　(3)培訓講師要求

　　培訓講師應是項目建設方團隊骨干成員，熟悉系統相關功能及配置，具備良好的溝通表述能力，培訓全程使用中文普通話。

　　(二)售后服務要求

　　(1)售后服務方案要求

　　提供針對產品的技術支持和售后支持服務方案。

　　提供的技術支持服務方式必須符合濟南善德養老院相關要求。

　　(2)售后服務質量要求

　　對濟南善德養老院報銷審批系統售后服務期間反饋的問題及要求應予以分級響應，同時對交付使用后的系統進行定期體檢，跟蹤運行狀況，并出具服務報告，保證系統的穩定運行。

　　(3)售后服務體系要求

　　提供完備的售后支持服務體系，包括但不限于售后服務方案、支持團隊、服務目標、服務措施等。

　　免費服務售后時間為一年。

　　服務質量標準和規范：

　　服務時間：5天*8小時;

　　自助檢索時間：7*24小時;

　　3 驗收：

　　系統建設方需在項目交付后3個工作日內提出驗收申請，采購方應在收到申請后7個工作日內組織驗收，雙方確認驗收結果并簽署書面文件。

　　4其他說明：

　　(1)供應商負責對系統進行安裝和調試，要求自合同簽訂當日起40個工作日內完成;

　　(2)供應商應具有本地化服務機構和技術服務團隊，提供完善周到的本地化服務;

　　(3)維護服務期內，投標人需提供7*24小時的技術支持，對用戶的現場服務要求，必須在2小時內到達現場;

　　(4)質保期：一年，質保期內，應免費提供系統維護、巡檢等服務;

　　二、投標人須具備以下資格要求

　　1、遵守國家法律、法規和條例，在中華人民共和國境內登記注冊，具有獨立承擔民事責任的能力，具有獨立企業法人資格，具有有效的營業執照，經營范圍需具有計算機軟件的研發、銷售及技術服務;

　　2、單位負責人為同一人或者存在直接控股、管理關系的不同供應商，不得參與同一項目的采購活動;

　　3、參加政府采購活動前三年內，在經營活動中沒有重大違法記錄，規定的供應商資格條件;

　　4、本項目不允許聯合體投標。

　　三、報名需提交材料：

　　1、營業執照副本及復印件;

　　2、法定代表人身份證明文件或法人授權委托書(含身份證復印件);

　　3、單位負責人為同一人或者存在直接控股、管理關系的不同供應商，不得參與同一項目的采購活動，供應商須提供書面聲明;

　　4、信用報告：出具參加本次采購活動前三年內，在經營活動中沒有重大違法記錄的書面聲明(同時可在“中國政采網(******)”、“信用中國(******)”、“信用山東(credit.shandong.gov.cn)”下載信用報告)，需提供下載完整版信用報告。

　　凡有意參加投標者，公告之日起3個工作日內，******，并注明項目名稱 報名公司 聯系人 聯系方式。報名時間截止后對報名材料進行統一審核，審核合格后獲取電子版采購文件。談判時需攜帶紙質版報名資料，談判時間及地點另行通知。

　　四、報名時間：自公告發布之日起3個工作日(上午8：30-11：30，下午13：30-17：00)具體時間根據工作安排可能有所調整;聯系電話：田老師0531-******;報名郵箱：******。

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